الدعم
كيف نقدر نساعدك؟
افتح تذكرة وواحد من الفريق برد عليك. شيّك على الإجابات على اليمين أول، يمكن تكون أسرع.
Estimated reply time
· about 10 minutes
إجابات مقترحة
تتحدّث هذه أثناء كتابتك، قد تجد جوابك في إحداها.
كيف أنشئ تذكرة؟
سجّل دخول عبر Steam و Discord، اختر فئة، بعدها عبّي النموذج القصير.
كيف أعترض على حظر؟
اختر اعتراض على حظر. كن صادق، الكذب يؤدي لرفض تلقائي.
كيف أبلّغ عن لاعب؟
استخدم F7 داخل اللعبة لبلاغ سريع، أو افتح بلاغ عن لاعب هنا. أي كليب أو سكرين شوت يساعد، لكنه مو مطلوب.
وين ألقى SteamID حقي؟
steamdb.info/calculator، الصق بروفايلك وانسخ الـ ID المكوّن من 17 رقم.
كيف أحصل على SteamID لشخص ما؟
افتح قائمة الإبلاغ F7 داخل اللعبة، اعثر عليه في القائمة وانسخ SteamID الخاص به. أو اضغط على اسمه في لوحة المتصدرين وانسخه من الرابط.
أين مرجع طلبي؟
يبدأ بـ pn- ويوجد في بريد تأكيد الشراء.
كم تاخذ الردود من وقت؟
يعتمد على مين موجود من الفريق. اعتراضات الحظر تاخذ وقت أطول عشان المراجعة الكاملة.
ما في إجابة مطابقة، تفضّل وافتح تذكرة.
طرق ثانية للتواصل معنا
What do you need help with?